＜電話でのお問い合わせ＞
ギャラリーアラカオンラインショップ
03-6888-3336
受付時間:月～金(土日祝休）
11:00～19:00
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| ■社名 |
株式会社アラカ |
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| ■所在地 |
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-16 |
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| ■代表電話番号 |
03-3444-3553（代） |
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| ■代表FAX番号 |
03-6888-0009（代） |
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| ■代表者 |
神保 亜衣・代表取締役 |
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| ■運営部門 |
通販事業部 |
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| ■運営部門責任者名 |
神保 亜衣 |
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| ■運営部門電話番号 |
03-3444-3553 |
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| ■運営部門メールアドレス |
shop@harraca.jp |
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■販売価格
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各商品ごとに表示（税込価格）してあります。 |
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| ■代金支払時期と代金支払方法 |
クレジットカード決済・代金引換決済（佐川急便e-コレクト）のみとなります。 |
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| ■代金お支払日 |
代金引換決済は商品引渡時(現金のみ)、クレジットカード決済は各カード会員規約に基づく約定支払日。 |
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| ■商品の引き渡し時期 |
ご購入お申し込み手続き完了日より3営業日（土日祝日を除く）以内に、佐川急便にて発送します。 |
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| ■購入申込みの有効期限 |
ご注文画面にて入力の後「お申込み」をクリックしていただき、「ご注文確認メール」を入力いただいたメールアドレスにお送りしますので、メール到着時点をもって申込み受付とさせていただきます。 |
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| ■販売数量の制限 |
1回のお申込みで購入していただける商品の数は、10個までとさせていただきます。 |
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| ■申込み方法 |
ホームページからのお申込み
※日本国内在住のお客様のみのご利用となります。
※パソコンご利用環境上の理由でご注文いただけない場合のみ、電話・FAXでのご注文を申し受けます。 |
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■返品及び交換について
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1）商品到着日より7日以内にお申し出頂いた、未使用品の返品に限りお受けいたします。（アウトレット商品は対象外となります）
但し、上記に関わらずピアスに限り衛生上の理由等から返品がお受けできません。
※お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。 |
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2）石の欠落につきましては、購入日から3ヶ月間保証させていただいております。 |
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■誤送、配送中の破損、不良品等
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商品を交換いたします。恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※7日を過ぎた場合は、商品交換には応じかねます。
※誤送、破損品、不良品等の交換時に発生する送料は、弊社が負担します。 |
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■送料
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全国一律540円（内税） |
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| ■消費税等 |
消費税等8％（内税） |
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| ■その他費用 |
「代金引換手数料」はお客様のご負担となります。 |
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| ■商品の保障 |
配送中の破損、不良品等の初期不良消費品など、瑕疵がある商品が届いた場合、交換可能です。
※商品到着日より7日以内にご連絡ください。 |
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■お問合せ
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原則として、ホームページからのメールによるお問合せのみ、申し受けます。 |
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| ■お問合せ窓口 |
株式会社アラカ
〒106-6007 東京都港区六本木1-6-1泉ガーデンタワー7階
通販事業部 神保
TEL：03-6888-3336
E-Mail：shop@harraca.jp |
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| ■修理保障期間 |
修理保障期間は、ご購入後3ヶ月以内です。3ヶ月以内は、無償で承ります。
※上記「お問合せ窓口メールアドレス（shop@harraca.jp）」までご連絡の上、必ず『保証書』を商品に添付して、お送りください。
※修理品の送料は、お客様ご負担とさせていただいております。
※商品の特性上、割れてしまった場合の修理はいたしかねますのでご了承ください。 |
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| ■保障期間後の修理 |
有償にて承ります。
※詳細は、上記「お問合せ窓口メールアドレス（shop@harraca.jp）」までご連絡ください。 |
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